Menelusuri Penyebab Smartphone Lg Terpuruk

Smartphone LG. Foto: Rengga Sancaya
Jakarta - Smartphone LG pernah menuai minat tidak mengecewakan dari konsumen, tapi belakangan kurang bersinar. Apa kira-kira penyebab vendor asal Korea Selatan ini terpuruk?

Menurut pengamat, salah satunya ialah mengandalkan fitur gimmick yang ternyata kurang menarik bagi konsumen. Sebut saja LG G8 sanggup mengenali pembuluh darah penggunanya. Atau LG G5 dahulu sanggup dibongkar pasang.

"Saya pikir tekanan untuk diferensiasi memicu LG untuk memperlihatkan fitur yang berbeda ketimbang sungguh menyediakan value bagi user," sebut Carolina Milanesi dari Creative Strategies yang dikutip detikINET dari Tom's Guide.

Baca juga: Smartphone LG Makin Redup

Di dikala yang sama, rivalnya punya seni administrasi lebih jelas. Apple fokus pada ekosistemnya yang berkualitas. Samsung menghadirkan hardware unik ibarat kamera punch hole ataupun ponsel layar lipat.

Fitur-fitur ponsel LG memang terdengar mengagumkan, tapi penggunaannya sehari-hari ternyata tidak demikian. Apalagi konsumen masa kini tidak lagi terlalu terpukau dengan fitur gimmick. "Strategi gimmick semacam ini ada pada kurun berbeda," kata Tuong Nguyen, analis dari Gartner.

"Kalian harus memperlihatkan yang terbaik atau membuat ekosistem yang bernilai bagi konsumen ibarat Apple. Apa yang ditawarkan LG dulu memang manis tapi mungkin tidak lagi kompetitif sekarang," papar dia.

Faktor lainnya ialah harga ponsel LG terbilang mahal, kadang menyaingi ponsel flagship Samsung. LG G8 misalnya, banderolnya tembus USD 820 pada dikala peluncuran.

Padahal dikala ini, banyak smartphone flagship dijual terjangkau, terutama dari merek China. "Rekomendasi aku ialah LG menjualnya sebagai flagship terjangkau dan berkompetisi dengan OnePlus," saran Avi Greengart dari Techsponential.

Terlebih dari sisi brand, LG sanggup dibilang belum masuk di kategori Samsung, apalagi Apple. Walau di pasar tertentu ibarat Amerika Serikat di mana LG cukup dikenal dan vendor China belum ada, mereka masih sanggup bersaing.

Faktor lain yang menurunkan popularitas ponsel LG ialah lambatnya update. Ponsel yang rilis tahun 2018 semacam LG G7 ThinQ, V30S ThinQ dan V40ThinQ kabarnya hingga dikala ini masih menjalankan Android Oreo.